保養條款及細則？

SYR保養條款及細則如下：

• 保養期由購買日期或交貨日期開始計算。

• 維修時請出示銷售發票或送貨單。如果客戶未能出示此證明，該產品將被視為付費維修。請保管好您的銷售發票或送貨單。

• 所有維修工作將由SYR或其授權代理進行。

• 更換下來的零件所有權將歸SYR擁有。

• 在保養期內維修或更換的產品保養期不會延長或更新。

• 保養僅適用於在香港特別行政區及澳門特別行政區購買的SYR產品。

• SYR保養不影響賣方。

 

SYR保養涵蓋哪些內容？

於保養期內您的產品確定為由於材料、工藝或功能不良引起的故障，SYR會進行免費維修或更換零配件（由SYR自行決定）。

如果有任何零件短缺（例如顏色不同）。 SYR將以相同功能的零件替換。

 

SYR保養不包括什麼？

SYR的產品設計和製造是為了在正常的家庭環境中持續保持高性能。如果SYR的產品在正常使用並且在保養期內發生故障，我們會進行免費維修或更換零配件。

以下情況，SYR將不能為您在保養期內的產品提供免費保養服務：

• 水機的部份配件和濾芯均為正常損耗品, 如需更換由客戶自行付費繼續使用。

• 意外損壞

• 未按照操作手冊裡的說明使用，造成因使用不當、疏於護理等出現的損壞或故障。

• 清除堵塞物。如果您的機器被阻塞，請參閱SYR操作手冊了解清潔方法。

• 外在因素導致的故障，例如運輸、天氣、電力中斷或電湧。

• 由SYR無法控制的情況導致的故障。

• 由以下原因引起的故障：

• 疏忽使用、誤用、疏忽或粗心操作機器；

• 不按照SYR操作手冊使用產品；
    o 將SYR產品用於正常家居用途之外的任何其他用途造成的故障或損壞。
    o 使用未按照SYR說明組裝或安裝的部件。
    o 使用非SYR原裝附件或配件。
    o 錯誤安裝（由SYR執行的除外）。
    o 由非SYR或其授權代理進行的維修或改造。

 

如果您對SYR保養範圍有任何疑問，我們很樂意為您提供幫助。您可以致電服務熱線 香港：(+852) 2498 2160 （週一至週五上午 9 點至晚上 6點。公眾假期休息。）

SYR保留在保養期內修改條款及細則的權利，恕不另行通知，請訪問我們的網站了解保養條款及細則的任何詳細信息。

本條款及細則僅適用於消費類產品。